Retours et Échanges
Chez TB Outdoor, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement de plein air ; c'est pourquoi nous acceptons les retours d'articles non portés sous 30 jours.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing